11月20日晚,顺丰集团通过官方微博发布消息称,其致力于打造企业专属员工零食福利一站式平台的“丰e足食”上线,目前试点工作已经在深圳开启,未来将向全国推广。顺丰官微介绍称,顺丰小哥将会担任店长,及时补货。
这样做有什么好处呢?最直接的受益者是充当“店长”角色的顺丰收派员,不但收入会有明显的增长,而且履单成本更低。
与此同时,在店铺管理过程中,收派员能充分利用其灵活性,更精准的把握客户需求,提供更贴心的服务,进一步增强客户粘性。
办公室无人货架在今年的8到9月份期间获得了来自各方企业的大量融资。随着新零售大军的来临,办公室无人货架也顺势而出,出现了猩便利、哈迷科技、七只考拉等办公室无人货架项目,并且都分别获得了千万以上的融资。
据《2017年中国无人货架市场前景研究报告》,截至9月末,已经16家以上的无人货架得到了资本的融资,对无人货架的融资总额超过25亿元。其中,猩便利背后有阿里和美团点评支撑;哈米科技与天猫旗下易果“联姻”;e点便利是饿了么旗下的产品。
据“快递行业公众号“驿站”介绍,无人货架(丰e足食)目前属于顺丰新零售版块,是顺丰控股下的独立孵化项目,结合自身在供应链、仓储、物流配送等方面的优势做出的全新探索。
背靠大数据优势,早在2015年顺丰也已开始布局线下零售,首先推出了“嘿客”便利店,但以失败而告终,随后顺丰以此为基础又成功开发了“顺丰优选门店”。此外,顺丰旗下拥有顺丰优选商城、“有物”手工美食电商等线上零售品牌。
针对无人货架对于密度和规格效益的高要求,顺丰依靠自身成熟完善的配送网络,在物流方面能够节省大量资金。根据近日顺丰控股发布的10月快递服务业务经营简报显示,顺丰控股10月份快递量2.55亿票,同比增长12.33%;营业收入达60.29亿元,同比增长25.03%。目前顺丰的业务规模尤其是同城业务规模正处于快速增长中,在无人货架领域大有用武之地。
此外,由于顺丰采用的是直营模式,快递人员比较固定,不同于其他“无人货架”,顺丰的“丰e足食”将有快递小哥担任店长,及时补货。无论是从管理上,还是与这些企业的长期合作来看,都具有一定的优势,有利于熟人店铺的打造,更增加用户对品牌的信任度。
结合顺丰高密度配送网络的基础建设优势,以及现阶段在电商业务领域面临的激烈竞争,已被初步验证具有商业价值的写字楼场景的零售很适合顺丰展开对新盈利点的探索。